23.06.2015 / Inland / Seite 2

»Personalabbau auf Biegen und Brechen«

Telekom will Technikdienstleistungen schleifen. Nur 18 von 153 Standorten sollen bleiben. Ein Gespräch mit Andreas Wiese

Ralf Wurzbacher

Die Deutsche Telekom AG will laut einer Ankündigung aus der Vorwoche die Qualität ihres technischen Services »weiter verbessern«. Dazu sollen die Standorte beim konzerneigenen Technikdienstleister DTTS von derzeit bundesweit 153 auf 18 reduziert werden. Das klingt eher nach Servicewüste, oder?

Was hier geplant wird, ist der Abschied vom Kunden. Die Telekom propagiert ja gern, dass von jedem Winkel der Erde aus via Internet gearbeitet werden kann. Nur für das ...

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