Welche Vorteile bietet ein Abonnement?
Mit einem Abonnement erhalten Sie alle bestellten Ausgaben pünktlich nach Hause geliefert. Dabei profitieren Sie gegenüber dem Einzelkauf am Kiosk von einem deutlichen Preisvorteil.
Die junge Welt finanziert sich fast ausschließlich aus den Aboeinnahmen der Print- und Onlineausgabe.
Weitere Informationen zur Zeitung finden Sie unter hier.
Was sind die Unterschiede zwischen Print- und Onlineabo?
- Printabo
- Sie erhalten die gedruckten Ausgaben, inklusive der Wochenendbeilagen und unseren thematischen Beilagen. Die Zustellung erfolgt in der Regel am Erscheinungstag über Zeitungsboten morgens oder über die Deutsche Post AG im Laufe des Erscheinungstages.
- Mit dem Wochenendabo erhalten Sie die Sonnabendausgabe, inklusive der Wochenendbeilage.
- Onlineabo
- Als Onlineabonnent erhalten Sie direkt nach der Bestellung Zugangsdaten, mit denen Sie sich auf der Internetseite der jungen Welt einloggen können. Dann haben Sie Zugriff auf alle tagesaktuellen Artikel, alle Beilagen und das Archiv.
- Als Onlineabonnent können Sie sich bereits am Vorabend des Erscheinens die Ausgabe per E-Mail schicken lassen. Dabei stehen verschiedene Dateiformate zur Verfügung:
- reine Textversion, html-Version mit Links und internen Verweisen, e-pub-Version für mobile Endgeräte.
- Über eine Lesezeichenverwaltung können Sie sich Artikel abspeichern und archivieren.
- Mit dem Onlineabo haben Sie auch Zugriff auf die jW-App, mit der Sie die Zeitung in der Ansicht der gedruckten Zeitung und als Fließtext lesen können. Die jeweils aktuelle Ausgabe steht bereits am Vorabend des Erscheinungstages zur Verfügung.
- Die Zeitung können Sie auch über die Website als PDF-Datei herunterladen und im Layout der gedruckten Zeitung lesen.
Abonnenten der Printausgabe bieten wir einen ermäßigten Onlinezugang an. Beziehen Sie die jW täglich zahlen Sie für den Onlinezugang nur 7,90 Euro im Monat, mit einem Teilabo nur 9,90 Euro pro Monat. Damit nutzen Sie die Vorteile der beiden Versionen.
Welche Voraussetzungen gelten für das ermäßigte Sozialabo?
Für den täglichen Bezug gibt es drei verschiedene Preiskategorien: Normal-, Sozial- und Solidaritätspreis. Für den Bezug des Sozialabos benötigen wir keinerlei Nachweise. Allerdings ist dies nur möglich, wenn ausreichend Leser den Normal- oder den deutlich teureren Solidaritätspreis zahlen. Wir setzten auf eine solidarische Selbsteinschätzung unserer Leserinnen und Leser.
In der Regel ist ein Umstieg jeweils zum nächsten Rechnungszeitraum möglich, sowohl auf eine höhere als auch eine niedrigere Preisart.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bei der Bestellung eines Abonnements verschiedene Zahlungsweisen auswählen. Es ist grundsätzlich möglich, die Zahlungsweise zu ändern.
Abonnements werden grundsätzlich im Voraus berechnet und bezahlt.
- Rechnungsversand
- Je nach gewählten Zahlungszeitraum (viertel-, halb- oder jährlich) erhalten Sie eine Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen zahlen.
- Bankeinzug
- Erteilen Sie uns ein Sepa-Lastschriftmandat, buchen wir den Rechnungsbetrag immer zu Beginn des Rechnungszeitraumes am ersten Bankarbeitstag des Monats an.
- Bei Zahlung per Bankeinzug ist auch eine monatliche Zahlweise möglich. Über 80 % unserer Abonnenten haben diesen bequemen Zahlungsweg gewählt.
- Dauerauftrag
- Sie möchten monatlich zahlen, aber zum Monatsersten ist das Konto noch nicht ausreichend gedeckt? Dann richten Sie innerhalb der ersten zwölf Tage einen Dauerauftrag bei Ihrer Bank ein. Nehmen Sie zur Klärung mit unserer Aboabteilung Kontakt auf.
- Zahlungen aus dem Ausland
- Von Banken aus EU-Ländern ist die Zahlung per Bankeinzug möglich. Sollte Ihre Bank für Überweisungen nach Deutschland zu hohe Gebühren verlangen, können Sie Ihre Rechnungsbeträge auch via Paypal senden (Paypal-Adresse?).
Was ist bei Zahlungsschwierigkeiten zu tun?
Gibt es Probleme mit der Zahlung des Rechnungsbetrages, dann nehmen Sie Kontakt mit unserer Aboabteilung (Kontakt hinterlegen) auf. Viele Probleme lassen sich aber unkompliziert in Rücksprache mit den Kolleginnen und Kollegen klären.
Welche Bezugsmöglichkeiten gibt es beim Printabonnement?
Die gedruckte Ausgabe der junge Welt können Sie täglich montags – sonnabends beziehen oder nur sonnabends die Wochenendausgabe.
Wie erfolgt die Zustellung?
In der Regel erfolgt die Zustellung am Erscheinungstag. Mit der Zustellung beauftragt ist entweder ein regionaler Zustelldienst oder die Deutsche Post AG.
Ist der Bezug im Ausland möglich?
Die Bestellung der gedruckten Ausgabe ins Ausland ist möglich. Die Zustellung erfolgt in Europa in der Regel mit ein bis drei Werktagen Verzögerung. Für ein Abo mit täglicher Belieferung berechnen wir ein zusätzliches Auslandsporto von 13,10 Euro/Monat, für das Wochenendabo 6,60 Euro/Monat.
Was tun bei Urlaub, Umleitungswunsch oder Wunsch nach einer vorübergehenden Lieferunterbrechung?
Fahren Sie in den Urlaub oder sind einige Zeit nicht zu Hause, gibt es für Ihr Abo mehrere Möglichkeiten:
- Lieferung unterbrechen
- Mit einem Vorlauf von in der Regel drei Werktagen können wir den Bezug für einen Zeitraum unterbrechen. Entweder erhalten Sie eine Gutschrift bei der ersten Rechnungslegung im Anschluss an die Unterbrechung oder Sie verzichten auf eine Gutschrift und spenden Ihre Zeitung für diesen Zeitraum.
- Sie möchten auf die Zeitung nicht verzichten, aber der Briefkasten soll nicht verstopfen? Wir sammeln die Ausgaben und liefern sie nach Ihrer Rückkehr gesammelt aus.
- Lieferung umleiten
- Selbstverständlich können Sie sich die Zeitung auch in den Urlaub nachsenden lassen. Oder aber, Sie lassen sie in der Zeit Freunden, Bekannten oder Kollegen schicken.
- Auch im Urlaub erfolgt die Zustellung in der Regel am Erscheinungstag. Für die Lieferung ins Ausland berechnen wir pro Erscheinungstag 0,53 Euro zusätzlich. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung im Ausland mit ein bis drei Tagen Verzögerung erfolgt.
Was soll ich bei Liefer- und Zustellproblemen tun?
In der Regel erfolgt die Zustellung am Erscheinungstag. Mit der Zustellung beauftragt ist entweder ein regionaler Zustelldienst oder die Deutsche Post AG. Sollte die Zeitung nicht pünktlich geliefert werden, ist es wichtig, die Aboabteilung schnellstmöglich zu informieren.
Lieferverzögerungen oder -ausfälle können unterschiedliche Ursachen haben. Nur wenn das Problem bekannt ist, können wir für Abhilfe sorgen. Wenden Sie sich an den Aboservice.
Wie kann ich mein Printabo kündigen?
Printabonnements sind regulär mit einer Frist von 20 Tagen zum Ende des Rechnungszeitraumes kündbar. Schreiben Sie eine entsprechende E-Mail, ein Fax, einen Brief an den Aboservice oder nutzen Sie das Kündigungsformular.
Wie und wann ist der Aboservice zu erreichen?
In der Regel erreichen Sie unsere Aboservice telefonisch montags bis donnerstags zwischen 8:30 Uhr und 18 Uhr, freitags bis 17 Uhr. Außerhalb der Bürozeiten können Sie uns Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen: 030 53 63 55 -80/-81
Per Mail erreichen Sie uns unter abo@jungewelt.de.
Wir sind sehr bemüht, Ihre Anfragen schnellstmöglich beantwortet. Die Bearbeitung erfolgt nach Priorität, nicht nach Zeitpunkt des Eingangs.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen für Zeitungsabonnements?
Die AGB für Printabos finden Sie hier: /kontakt/agb/print.php.
Welche Vorteile bietet das Onlineabo?
Als Onlineabonnent erhalten Sie direkt nach der Bestellung Zugangsdaten, mit denen Sie sich auf der Internetseite der jungen Welt einloggen können. Mit dem Onlineabo haben Sie Zugriff auf alle tagesaktuellen Artikel, alle Beilagen und das Archiv.
Als Onlineabonnent können Sie sich bereits am Vorabend des Erscheinens die Ausgabe per E-Mail schicken lassen. Dabei stehen verschiedene Dateiformate zur Verfügung: reine Textversion, html-Version mit Links und internen Verweisen, e-pub-Version für mobile Endgeräte.
Über eine Lesezeichenverwaltung können Sie sich Artikel abspeichern und archivieren.
Die Zeitungen können Sie als PDF-Dateien herunterladen und im Layout der gedruckten Zeitung lesen.
Zusätzlich erhalten Sie mit dem Onlineabo Zugriff auf die App der Tageszeitung junge Welt.
Ich habe keine Zugangsdaten erhalten.
Entweder habe Sie sich bei Ihrer E-Mail-Adresse vertippt oder Ihr E-Mail-Provider oder Sie selbst verwenden einen Spam-Filter, der die E-Mail mit dem Passwort fälschlicherweise als Spam herausgefiltert hat. Versuchen Sie sich ein neues Passwort zuschicken zu lassen und wenden sich, falls dieses bei Ihnen nicht ankommt, an den Aboservice.
Ich kann mich nicht einloggen.
Das kann mehrere Ursachen haben:
- Sie lassen keine Cookies zu: Ändern Sie Ihre Browser-Konfiguration.
- Ihr Username ist korrekt, aber ihr Passwort ist falsch: Lassen Sie sich ein neues Passwort zuschicken.
- Datum und Zeit auf Ihrem Computer sind verstellt: Korrigieren Sie Datum und Zeit.
- Ihre Festplatte ist voll. Für den reibungslosen Betrieb sollten mindestens 5 besser 10 Prozent der Festplatte frei sein.
- Ihr Benutzerkonto ist gesperrt (z.B. weil Sie mit den Zahlungen im Rückstand sind): Wenden Sie sich an die Aboservice.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen.
Wenn Sie sich noch an ihren Usernamen erinnern können, geben Sie diesen ein und klicken auf "Login". Sie erhalten dann die Möglichkeit, sich ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse schicken zu lassen.
Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert.
Die können Sie im Bereich »Mein Onlineabo« (ganz unten im linken Menü, wenn Sie eingeloggt sind) ändern.
Das E-Mail-Abo erreicht mich nur unregelmäßig.
Es gibt verschiedene Gründe, aus denen die Belieferung scheitern kann:
- Unter Umständen war Ihr Postfach zeitweise überfüllt, so daß die E-Mail nicht zugestellt werden konnte.
- Ihr Postfach kennt eine Größenbeschränkung. Die Wochenendausgabe des E-Mail-Abos kommt schon mal auf über 200 kB. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Postfachs oder wenden Sie sich an den Support Ihres Providers.
Können Sie diese Fehler ausschließen, wenden Sie sich bitte mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an den technischen Support.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie können bei der Bestellung eines Abonnements verschiedene Zahlungsweisen auswählen. Es ist grundsätzlich möglich, die Zahlungsweise zu ändern.
Abonnements werden grundsätzlich im Voraus berechnet und bezahlt.
- Rechnungsversand
- Je nach gewähltem Zahlungszeitraum (viertel-, halb- oder jährlich) erhalten Sie eine Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen zahlen.
- Bankeinzug
- Erteilen Sie uns ein Sepa-Lastschriftmandat, buchen wir den Rechnungsbetrag immer zu Beginn des Rechnungszeitraumes am ersten Bankarbeitstag des Monats an.
- Bei Zahlung per Bankeinzug ist auch eine monatliche Zahlweise möglich. Über 80 % unserer Abonnenten haben diesen bequemen Zahlungsweg gewählt.
- Dauerauftrag
- Sie möchten monatlich zahlen, aber zum Monatsersten ist das Konto noch nicht ausreichend gedeckt? Dann richten Sie innerhalb der ersten zwölf Tage einen Dauerauftrag bei Ihrer Bank ein. Nehmen Sie zur Klärung mit unserer Aboabteilung Kontakt auf.
- Zahlungen aus dem Ausland
- Von EU-Banken ist ein Bankeinzug möglich. Sollte Ihre Bank für Überweisungen nach Deutschland zu viel Gebühren verlangen, können Sie Ihre Rechnungsbeträge auch via Paypal senden.
- Zahlungsschwierigkeiten
- Gibt es Probleme mit der Zahlung des Rechnungsbetrages, dann nehmen Sie Kontakt mit unserem Aboservice auf. Viele Probleme lassen sich aber unkompliziert in Rücksprache mit der Aboservice klären.
Ich will mein Onlineabo kündigen.
Onlineabonnements sind regulär mit einer Frist von zehn Tagen zum Ende des Rechnungszeitraumes kündbar. Schreiben Sie eine entsprechende E-Mail, ein Fax, einen Brief an den Aboservice oder nutzen Sie das Formular.
Wie und wann ist der Aboservice zu erreichen?
In der Regel erreichen Sie unser Aboservice telefonisch montags bis donnerstags zwischen 8:30 Uhr und 18 Uhr, freitags bis 17 Uhr. Außerhalb der Bürozeiten können Sie uns Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen: 030 53 63 55 -80. Per Mail erreichen Sie uns unter abo@jungewelt.de.
Wir sind sehr bemüht, Ihre Anfragen schnellstmöglich beantwortet. Die Bearbeitung erfolgt nach Priorität, nicht nach Zeitpunkt des Eingangs.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die AGB für Onlineabos finden Sie hier: /kontakt/agb/online.php
Wofür muss ich bei einer Bestellung meine Telefonnummer und meine E-Mailadresse angeben?
Nach der Bestellung erhalten Sie umgehend eine automatisch generierte Bestätigungsmail zur Kontrolle der mitgeteilten Daten. Bei Abschluss eines Onlineaboabos erhalten Sie die Zugangsdaten ebenfalls per E-Mail.
Immer wieder ist es nötig, dass der Aboservice schnell und unkompliziert Kontakt mit Ihnen aufnehmen muss. Sei es, dass eine Rechnung per Post nicht zugestellt werden konnte oder der Zeitungzusteller nicht mehr ins Haus kommt.
In seltenen Fällen schreiben wir unsere Abonnenten per E-Mail an, um sie auf besondere Veranstaltungen oder Neuerscheinungen aus der Verlag 8. Mai GmbH hinzuweisen. Sollten Sie kein Interesse an solchen Informationen haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
Werden meine personenbezogenen Daten nach Beendigung meines Abonnements gelöscht?
Nach Beendigung Ihrer Abonnements löschen wir auf Wunsch Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mailadresse. Die anderen Daten können nach § 35 Satz 3 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz gesperrt werden.