23.12.1998 / Inland

Billigjobs in der Telefonbranche

Berlin soll »europaweite Call-Center-Hauptstadt« werden

Harald Neuber

Call Centers erregen verstärkt die Aufmerksamkeit der Wirtschaftsvertreter. Großraumbüros mit modernster Kommunikationstechnik sollen künftig die zentralen Arbeiten von Bürokräften übernehmen: Information, Kundenbetreuung, Auftragsannahme. Dafür werden betriebsextern ganze Büroetagen mit Telefonanlagen, Computertechnik und dem nötigen Personal bestückt. Was vom Vorstandsmitglied des »Industrial Investment Council«, Stefan Feuerstein, als »wachsender Sektor« bezeichn...

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