05.06.2013 / Ratgeber / Seite 14

Wie reklamiere ich richtig?

Unter diesem Motto beraten die Verbraucherzentralen (VZ) in der laufenden Woche besonders intensiv zu Gewährleistungsrechten. »Der teure Laptop läßt sich nach vier Wochen nicht mehr einschalten, das neue T-Shirt gefällt zu Hause doch nicht mehr, und der preisreduzierte Fön funktioniert nicht – welche Rechte und Möglichkeiten hat man als Verbraucher in solchen Fällen?« fragte etwa die VZ Sachsen in ihrer Pressemitteilung vom vergangenen Donnerstag. Und informie...

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