18.05.2020 / Inland / Seite 5

Jeder Handgriff wird erfasst

Digitale Leistungskontrolle und »Feedbackgespräche« beim Onlinemodehändler Zalando an Tagesordnung. Verdi kritisiert wachsenden Druck auf Beschäftigte

Gudrun Giese

Das Magazin Business Insider berichtete am 14. Mai über Gespräche mit Zalando-Beschäftigten aus verschiedenen Logistikzentren, die die lückenlose Überwachung der Leistung am Arbeitsplatz mittels eines mobilen Datenspeichers namens »Zalos« bestätigten. Per Algorithmus berechne das Gerät, welcher Mitarbeiter dem jeweils bestellten Artikel am nächsten sei; der erhalte den Auftrag, das Kleidungsstück oder Schuhpaar zu »picken«, wie es in der Sprache des Onlineversandhan...

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