10.03.1998 / Titel

Krieg im Baumarkt

Kampf der Handelskonzerne produziert unzufriedene Kunden. Von Bernd Verter

Bernd Verter

Tester der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen wollten sich in den vergangenen Wochen in 24 Baumärkten ihrer Region fachkundig über die Kunst der Dachdämmung beraten lassen. Doch egal, ob es um individuelle Maßnahmen an Dächern oder um Auskünfte zur Wärmeschutzverordnung ging, in der Regel mußte das in den unendlichen Weiten der Baumärkte herbeigerufene Fachpersonal passen. Rundum zufrieden waren die Tester lediglich in zwei Fällen. Zumeist seien die Aus...

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