05.11.2021 / Kapital & Arbeit / Seite 9

Paketflut wird umgeleitet

Auslagerung: Um Kosten beim Retourengeschäft zu sparen, macht sich Amazon das innereuropäische Lohngefälle zunutze

Hans Stephan

Der Onlineriese Amazon gerät immer wieder in die Schlagzeilen wegen seines Umgangs mit Retouren und dessen negativen Auswirkungen auf die Umwelt. Wie das Unternehmen diesen Bereich organisiert, und welche Ausbeutungsstrategien dahinterstehen, ist allerdings weniger bekannt. Fast alle Retouren werden in speziellen Lagern bearbeitet, die meistens in Osteuropa liegen, wo sich der Konzern das innereuropäische Lohngefälle zunutze macht. Das größte befindet sich in der sl...

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