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Aus: Ausgabe vom 11.09.2023, Seite 5 / Inland

Kritik an Fahrplan-App der Deutschen Bahn

Berlin. Gut vier Monate nach dem Start des »Deutschland-Tickets« für Fahrten im Nah- und Regionalverkehr werfen Verbraucherschützer der Deutschen Bahn eine immer noch fehlende Ermäßigungsoption in der Fahrplan-App »DB-Navigator« und im Onlinebuchungssystem vor. »Das kann dazu führen, dass Kunden zuviel Geld zahlen«, sagte Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der NRW-Verbraucherzentrale, der Rheinischen Post (Sonnabend). Kunden sollten im Navigator eingeben können, dass sie das »Deutschland-Ticket« haben, weil damit hinterlegt sei, dass sie in Regionalzügen und S-Bahnen kostenfrei fahren. (dpa/jW)